A continuación, daremos respuesta a preguntas frecuentes que te pueden surgir relacionadas con los seguros y/o con tus pólizas:

Para poder calcular el precio del seguro de coche y realizar la contratación necesitaremos:

  • Del vehículo: permiso de circulación y ficha técnica del vehículo
  • Del titular: DNI y datos bancarios para domiciliar el pago del seguro
  • Del conductor: carnet de conducir
  • Número de póliza en vigor y compañía actual.

Te dejamos un formulario que puedes rellenar si quieres que te hagamos un presupuesto personalizado para ti seguro de coche o furgoneta:

formulario

Ya no es obligatorio por ley llevar el recibo pagado del seguro del vehículo a motor pero es recomendable llevarlo o bien en papel o bien en nuestro dispositivo móvil a través de la aplicación e-cliente.

Desde el año 2008, gracias al Fichero Informativo de Vehículos Asaegurados (FIVA) ya no es necesario llevar el recibo de pago ni la póliza pues los agentes de policía y guardia civil pueden acceder in situ a la información que les dirá si tenemos seguro en vigor incluso antes de bajarse de su vehículo.

No obstante, es recomendable tener acceso a él en cualquier momento ya que las comunicaciones pueden fallar y si tenemos la mala suerte de que el agente en cuentión no puede verificar que estamos al corriente de pago con nuestro seguro, puede multarnos momentaneamente y tendríamos que presentar el correspondiente recibo en las dependencias correspondientes para que nos retiraran la sanción.

Rotundamente no. Ninguna entidad bancaria puede obligar a hacer y mantener el seguro de vida y de hogar correspondientes que deberíamos hacer cuando obtenemos un préstamo hipotecario.

Según la ley aprobada por el Parlamento Europeo el 10 de septirembre de 2013 sobre hipotecas,, éstas prácticas se consideran abusivas por parte de la entidad bancaria y han resuelto que el beneficiario del préstamo hipotecario tiene total libertad para hacer los seguros correspondientes en la empresa/compañía que él prefiera.

En caso de sufrir un accidente, puedes seguir los siguientes pasos:

  • Tomar nota de todos los datos relacionados con el accidente:
    • los del conductor contrario ( datos personales, telefono de contacto)
    • los del vehículo o vehículos implicados (matrícula, marca, modelo, nº de póliza en vigor y compañía aseguradora)
    • los del lugar donde se ha producido el accidente
    • Si es posible, rellenad la declaración amistosa de accidente con la firma de ambos y la versión de los hechos.
  • Entrega la declaración a tu agente de seguros.
  • Podrás realizar el parte también por Internet, en el espacio de Clientes,  o si lo prefieres, puedes llamar a Allianz al teléfono 902 300 186.

En el caso de que tengas una avería o precises la grúa, lleva a cabo los siguientes pasos:

  • Ponte el chaleco reflectante y situate a tí y a los que viajan contigo en una zona asegurada, fuera del alcance de los otros vehículos que puedan estar circulando.
  • Coloca los triángulos a unos 10 pasos de tu vehículo y llama a asistencia en carretera. (Si no sabes el punto en el que te encuentas, no te preocupes, ellos pueden geolocalizarte).

eCliente es un espacio gratuito, privado y totalmente seguro para que realices online todas tus gestiones y accedas a tus beneficios, descuentos y promociones.

Realiza tus gestiones administrativas:

  • Accede a tu Documentación y Duplicados (Documentación de la póliza y duplicados de recibos)
  • Gestiona tus Siniestros (Apertura y seguimientos del estado de un siniestro)
  • Modifica tus Datos Personales
  • Modifica la Domiciliación Bancaria de tu póliza.

Y además, consulta y accede a:

  • Tus pólizas (Información detallada de la póliza y sus coberturas)
  • Los datos de contacto de tu Mediador (Toda la información para ponerte en contacto con tu mediador)
  • TusAllia2 & Ventajas exclusivas (Acceso a la plataforma de ventajas, servicios y descuentos exclusivos)
  • App eCliente (Acceso a toda la información a través de la APP eCliente)
  • Geolocalización (Disponible a través de la APP para Asistencia en carretera, localización de talleres, mediadores y descuentos TusAllia2).